組織に属さないからできること

私がだいすきなネイリストさんの営業方針がすきという話です。

*今年ついに素敵なお店をオープンされました

ネイルと無縁だった私が予約した理由

昔ピアノとバレーボールをしていたということもあり、常に爪を短くしていた名残で大人になっても爪はとにかく短くしておきたい派です。キレイなネイルをしている友達を見るたびに、素敵だな〜と思っていましたが、爪が長くなるのが耐えられない私には無理だな、と挑戦したことがありませんでした。

そんな私がネイルに挑戦しようと思ったきっかけは、たまたま通っていた美容室の一角に、短い爪専門というコンセプトのショートネイルサロンスペースがあったことです。デザイン見本も、ザ・ネイル!というイメージのギラギラゴテゴテ(私の個人的なイメージです。)ではなく、シンプルで可愛いデザインで、一目惚れをして予約をしてみたのでした。

お人柄もこだわりも素敵

おひとりで個人事業主さんとしてネイリストをされているということで、開業ストーリーを聞くことが大好きな私は、開業ストーリーについてたくさん聞いてみました。

私もネイリストさんも元々は別業種での接客業だったという共通点があり、そこですごく共感して印象的だったことが、「会社で働いている時は、ルールに縛られてお客さんのちょっとした希望とかにも融通をきかせることができなくて、それがすごく嫌でした。」というお話でした。めちゃくちゃわかりすぎます!とひとりで共感の嵐だったのですが、そのネイリストさんのすごいところが、別業種で働いている時に「ネイリストになる!」と決めてから学校へ通って技術を習得して、その後すぐどこにも勤めずに開業されたことです。

「ネイルサロンに勤めたことがないので全てオリジナルです!」と教えてくれたのですが、もちろんめちゃくちゃ手際よく、自爪を綺麗にメンテナンスしてくれるところからジェルネイルの完成まで、とてもスムーズな流れで、お話しも楽しくてあっという間の楽しい時間、という接客サービスです。どこかのお店の「型」ではなく、このネイリストさんオリジナルだからこその良さがたくさんあるなと思いました。(普段ネイルサロンにいかないので他のお店のことはわかりませんが、、、)

短い爪専門というのは、なんとネイリストさんご自身が私と同じように短い爪が好きというところからできたコンセプトなようで、短い爪でもジェルネイルを楽しむためのデザイン作りをたくさんされています。素敵なこだわりの一つが、デザイン1点1点にオリジナルのお名前をつけられていて、それがまた独特で可愛いのです。例えば、「わたあめ」「キャラメルミントティー」「水辺の朝日」というようなお名前です。

アイデアも行動力も飾らないお人柄もとても素敵で、すっかりこのネイリストさんのファンになっています。

お子さんの体調不良時に備えたメッセージ

私が素敵だなと思っていることの1つが、予約時や公式にも表明されている、「子供の体調不良時の日程変更について」というメッセージです。まだ小さなお子さんがいらっしゃるということもあり、急な体調不良等で予約のキャンセルと日程変更をお願いする可能性があることについて、丁寧な説明とご理解いただける方のみご予約ください、というようなメッセージが記載されています。お子さんに対しても、お客さんに対しても誠実で愛がある対応だな〜と感銘を受けました。

オリジナルな対応も、お子さんの状況に応じた対応も、まさに「組織に属さないからできること」で、私は猛烈に惹かれます。長い爪でギラギラゴテゴテにしたいお客様や、急な日程変更なんて絶対に許せない!というようなお客さんは、このネイリストさんのところへはいらっしゃらないと思います。ネイリストさんが以前、「優しくて素敵なお客様しかいないです!」というようなお話をされていましたが、自分で開業をして一番幸せなことは、自分のこだわりや大切にしたいことを大切にしながらお仕事ができることだと思います。

ネイリストさんのお話を聞きながら、開業って素敵だな、そんな開業のお手伝いをさせてもらえる私のお仕事も本当に幸せだな〜といつも思います。今年2月、ネイリストさんが美容師さんである旦那様と一緒に新店舗で開業され、私も税理士として少しお仕事をご一緒させていただきました。ヘアカットとネイルの同時施術などもされているので、もしもお近くの方でご興味がある方がいらっしゃいましたらぜひお店に行ってみてください!

*planco_hairsalon
https://www.instagram.com/planco_hairsalon/

*osaku__nail
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*今日の初挑戦(一日一新)
娘とのシール交換(「これはだめー」と言われながらなんとか2つ交換できました。)

*プチ日記
3月決算の仕事を終始もくもくする日でした。1年に1度の国等の消費税計算もあり、特定収入の定義を改めて調べつつ。勉強になります。ひとりで集中してもくもくとエクセルで仕訳チェックする時間が結構好きです。集中が途切れる対策として、Apple WatchもiPhoneもすべて通知オフに。通知オフはやっぱり効果的なので、毎日取り入れる時間を作ろうと思います。

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こんなお仕事をしています。
https://note.com/yui_zeirishi/n/n6a836b51fca6
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